Onze Algemene Voorwaarden

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Zegen in Zicht: de eenmanszaak die pretecho-diensten aanbiedt aan huis.
Klant: iedere persoon die een dienst afneemt of een afspraak maakt.
Dienst: het verrichten van pretecho’s op locatie (aan huis) inclusief het maken en versturen van foto’s/echo’s.
Website: de website van Zegen in Zicht waarop afspraken kunnen worden gemaakt.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken, betalingen en leveringen van Zegen in Zicht.
2.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Diensten en medisch karakter
3.1 Zegen in Zicht voert pretecho’s uit die uitsluitend bedoeld zijn voor niet-medische, vrijblijvende en entertainment-doeleinden.
3.2 De diensten zijn niet diagnostisch. Er worden geen medische diagnoses gesteld.
3.3 Bij twijfel over de gezondheid van moeder of baby wordt de klant direct doorverwezen naar een medische professional (verloskundige, arts of ziekenhuis).
4. Afspraken en annuleringen
4.1 Een afspraak kan worden gemaakt via de website, telefonisch of per e-mail.
4.2 Annuleren kan tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
4.3 Bij annuleren binnen 24 uur of bij no-show kan Zegen in Zicht kosten in rekening brengen.
4.4 Als Zegen in Zicht door overmacht de afspraak niet kan uitvoeren, wordt er kosteloos een nieuwe afspraak ingepland.
5. Uitvoering op locatie (aan huis)
5.1 De klant zorgt voor een rustige, schone en geschikte ruimte voor het uitvoeren van de pretecho.
5.2 Indien de locatie niet geschikt blijkt te zijn, behoudt Zegen in Zicht zich het recht voor de afspraak te weigeren of te verplaatsen.
5.3 Reiskosten kunnen worden berekend indien dit vooraf is aangegeven.
6. Betalingen
6.1 Betalingen verlopen via iDEAL, Mollie of PayPal, tenzij anders overeengekomen.
6.2 De klant is verplicht de betaling volledig te voldoen voor of direct na de afspraak.
6.3 Bij uitblijven van betaling mag Zegen in Zicht de dienst opschorten of annuleren.
7. Foto’s, echo’s en levering
7.1 De klant ontvangt de gemaakte foto’s en/of echo’s digitaal via e-mail of een ander overeengekomen kanaal.
7.2 Zegen in Zicht is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden na levering door de klant.
7.3 De kwaliteit van de beelden is afhankelijk van factoren zoals ligging van de baby, hoeveelheid vruchtwater, lichaamstype en zwangerschapsduur. Hierover wordt geen garantie gegeven.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Zegen in Zicht is niet aansprakelijk voor:
medische interpretaties van de klant;
verwachtingen over beeldkwaliteit;
schade ontstaan door onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt;
indirecte schade, gederfde inkomsten of gevolgschade.
8.2 Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de geboekte dienst.
9. Privacy
9.1 Zegen in Zicht verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en het privacybeleid dat op de website staat.
9.2 De klant is verantwoordelijk voor het juist verstrekken van contact- en adresgegevens.
10. Klachten
10.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na de afspraak schriftelijk te worden gemeld via:
zegeninzicht@outlook.com
10.2 Zegen in Zicht zal klachten binnen redelijke termijn behandelen en een passende oplossing bieden.
11. Overmacht
11.1 In geval van overmacht (bijv. ziekte, technische storing, slechte weersomstandigheden, noodsituaties) kan Zegen in Zicht de afspraak verplaatsen zonder schadevergoeding.
12. Intellectuele eigendom
12.1 Alle afbeeldingen en materialen die door Zegen in Zicht worden geleverd, blijven eigendom van Zegen in Zicht totdat de dienst volledig is betaald.
12.2 Het gebruik van foto’s voor commerciële doeleinden door de klant is niet toegestaan zonder toestemming.
13. Toepasselijk recht
13.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​14. Te laat komen door Zegen in Zicht (verkeer en omstandigheden op de weg)
14.1 Zegen in Zicht streeft ernaar alle afspraken op het afgesproken tijdstip te starten. Aangezien de diensten aan huis worden uitgevoerd, kunnen reistijden echter variëren door omstandigheden zoals files, wegwerkzaamheden, weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties.
14.2 Indien Zegen in Zicht door verkeerssituaties of andere omstandigheden te laat dreigt te komen, wordt de klant hier zo snel mogelijk over geïnformeerd.
14.3 Te laat komen door omstandigheden buiten de invloed van Zegen in Zicht valt onder overmacht. Dit geeft de klant geen recht op restitutie of schadevergoeding.
14.4 De afspraak wordt in dit geval:
óf verlaat uitgevoerd (de dienst start later en wordt volledig geleverd),
óf kosteloos verplaatst naar een ander tijdstip, indien dat voor de klant beter uitkomt.
14.5 Indien Zegen in Zicht structureel meer dan 30 minuten vertraging verwacht, wordt altijd overlegd met de klant om de beste oplossing te bieden.